Analista de CRM e Automação de Marketing - Júnior (M/F)
O nosso cliente é uma marca portuguesa de referência no setor da joalharia e relojoaria de luxo, reconhecida pela atenção ao detalhe, excelência no atendimento e constante investimento no desenvolvimento das suas equipas. Neste momento, procura um(a) Analista de CRM e Automação de Marketing - Júnior para reforçar a sua estrutura interna.
Responsabilidades:
• Apoiar na criação, implementação e otimização de Customer Journeys.
• Assegurar o envio de Newsletters e SMS à base de dados, utilizando a plataforma
Salesforce Marketing Cloud.
• Elaborar relatórios de monitorização da base de dados e acompanhar a sua evolução.
• Analisar e reportar os resultados de campanhas de CRM.
• Produzir relatórios de customer profiling e insights de comportamento.
• Dar suporte à gestão de comunicações 1-to-1 com as lojas, eventos e telemarketing.
Competências Técnicas:
• Licenciatura em Gestão de Informação, Marketing ou similar.
• Experiência com Marketing Cloud Salesforce é um Plus.
• Conhecimentos do MS OFFICE, especificamente Excel;
• Conhecimentos de SQL (ou outras linguagens de programação) é um Plus.
• Conhecimentos de DataWharehouse.
• Conhecimentos da Língua Inglesa (falado e escrito).
O que esperamos de ti:
• Proatividade e espírito de iniciativa;
• Persistência, organização e disciplina de forma a garantir os prazos solicitados;
• Resiliência e capacidade de adaptação a contextos de pressão;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Espírito de equipa e facilidade em trabalhar com diferentes stakeholders;
• Curiosidade e vontade constante de aprender e acompanhar novas tendências.
O que oferecemos:
• Integração num grupo de renome, líder no setor em que atua;
• Participação num projeto desafiante e em crescimento, atualmente em fase de
implementação da plataforma Salesforce;
• Oportunidade de colaborar com equipas internacionais de CRM de marcas de luxo, num
ambiente dinâmico e exigente;
• Ambiente de trabalho colaborativo, com forte aposta na inovação e na formação
contínua.
Comprometidos com a diversidade e inclusão, consideramos candidaturas de pessoas com
incapacidade e de desempregados de longa duração.
Oferta: Oportunidade de integrar uma empresa sólida e profissionalizada que proporciona
condições de desenvolvimento pessoal e profissional.
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